Come
Funziona

RWC è il sistema wireless per la gestione del tuo locale che ottimizza il lavoro tra sala e cucina. Con un semplice tocco i clienti chiamano il cameriere al tavolo e la cucina notifica i piatti pronti direttamente sui ricevitori da polso: meno attese, servizio impeccabile.

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Il sistema RWC è composto da quattro elementi che lavorano in perfetta sinergia: i pulsanti di chiamata per i clienti, gli orologi da polso per i camerieri, i tablet di controllo per cucina, pizzeria e bar e il server RWC Core che coordina l'intero impianto.
I pulsanti si applicano facilmente ai tavoli: con un semplice tocco il cliente chiama il cameriere associato, senza alzare la voce e senza attese.
Il tablet, posizionato in cucina o al bar, consente di avvisare il cameriere quando una comanda è pronta o di inviare l'ordine in preparazione alla pizzeria.
Ogni cameriere riceve sull'orologio le chiamate provenienti dai tavoli a lui assegnati e può comunicare vocalmente con la cucina per coordinare i tempi di servizio.
I pulsanti di chiamata dispongono di 3 o 4 tasti — Chiama, Bibita, Conto e Annulla — e ad ogni pressione l'orologio mostra immediatamente orario, numero del tavolo e tipo di richiesta.
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Le funzioni: Basic e Pro

Basic Pro Le funzioni contrassegnate con Basic sono incluse nella versione di ingresso; quelle con Pro sono disponibili nella versione completa. Scopri la versione Basic.

Le funzioni in dettaglio

Ecco cosa puoi fare con RWC e in quale versione è disponibile ciascuna funzione.

Chiamata sull'orologio Basic

Il cliente preme il pulsante al tavolo e il cameriere riceve subito sull'orologio la notifica con il numero del tavolo e il tipo di richiesta (es. "TAV01 - Servizio").

Più orologi collegati Basic

Una stessa pulsantiera può avvisare più orologi contemporaneamente. In Basic ogni orologio gestisce le proprie chiamate in modo indipendente.

Chiamate vocali Pro

Il cameriere comunica vocalmente in tempo reale con il personale di cucina, bar o pizzeria per coordinare i tempi di servizio.

Gestione da tablet Pro

Dal tablet in cucina, pizzeria o bar puoi chiamare per tavolo o per cameriere e tenere sotto controllo l'intera sala.

Chiamate sincronizzate Pro

L'annullamento di una chiamata da parte di un cameriere si riflette automaticamente su tutti gli orologi collegati.

Personalizzazione e aggiornamenti Pro

Configurazione avanzata del sistema dal tablet e accesso a tutti gli aggiornamenti, in continua evoluzione.

FAQ

Le risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti.

Il sistema può interferire con la rete WiFi del mio locale?

No. RWC genera in autonomia una propria rete WiFi dedicata, con SSID nascosto, selezionando automaticamente il primo canale libero: la connessione esistente non viene in alcun modo disturbata.

Devo eseguire opere murarie?

Nessun intervento è necessario. RWC comunica via WiFi e RF433: è sufficiente collegare l'alimentatore dell'RWC Core a una presa elettrica e il sistema è pronto all'uso.

Se amplio il locale dovrò cambiare il sistema?

No. Sarà sufficiente aggiungere nuove pulsantiere in base alle necessità e registrarle nel sistema con la stessa semplice procedura della prima configurazione.

RWC - Remote Waiters Call

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